Preguntas frecuentes
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Apple Pay.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulte nuestra página de Devoluciones para obtener más información.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para realizar un seguimiento del estado de su pedido en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.
¿Ofrecen transporte marítimo internacional?
Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Las tarifas de envío y los plazos de entrega pueden variar según el destino. Consulte nuestra página de Envío para obtener más información.
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a zyla-shop@zyla-shop.com . Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.